Privacidad y cookies

Actualizado: octubre de 2026

En Simetría Láser queremos que encuentres lo que buscas de forma fácil y rápida. Por eso prestamos atención a cómo se usa nuestra página: nos ayuda a mejorarla y a atenderte mejor cada vez que vuelves o nos escribes.

Qué nos ayuda a mejorar tu experiencia

Usamos una herramienta de analítica propia: la información se queda en nuestro servidor, no en el de otra empresa. Nos fijamos en:

• Qué páginas y productos te interesan, qué filtros usas y qué botones tocas. Así ordenamos mejor la página y sabemos qué tener siempre disponible.
• Tu tipo de dispositivo y tamaño de pantalla, para que la página se vea bien en tu celular o computadora.
• Un identificador en una cookie de tu navegador, para reconocer tu visita cuando vuelves otro día y no tengas que empezar de cero.
• De dónde llegaste (por ejemplo, un anuncio o un enlace que te enviamos), para saber qué funciona mejor.

No guardamos tu dirección IP ni lo que escribes en los campos mientras navegas: de un campo solo sabemos si quedó lleno o vacío.

Cuando nos dejas tus datos

Si llenas un formulario, guardamos lo que nos envías solo para atenderte:

• "Te escribimos": tu nombre y tu celular, para escribirte por WhatsApp.
• Testimonio: tu nombre, tu ciudad, tu testimonio y, si la envías, la foto de tu pared. Lo publicamos solo después de revisarlo, con tu nombre y tu ciudad. A la foto le quitamos los datos internos del archivo (como la ubicación).
• Distribuidores: los datos del registro, para revisar tu solicitud y contactarte.

Una atención más rápida por WhatsApp

Cuando nos escribes, podemos relacionar tu conversación con los productos que viste en la web (por ejemplo, si abriste un enlace que te enviamos o tocaste un botón de WhatsApp de la página). Así quien te atiende ya sabe qué buscas, no tienes que repetirlo y te respondemos con la opción que mejor se ajusta a lo que necesitas.

Ofertas que sí te interesen

Para mostrarte en Facebook e Instagram productos y promociones relacionados con lo que buscaste (y no publicidad que no te sirve), podemos compartir con Meta Platforms información de tu visita, como las páginas y productos vistos o si tocaste un botón de contacto, junto con datos técnicos de tu navegador (dirección IP y tipo de dispositivo) para que Meta reconozca la visita. Nosotros no guardamos tu dirección IP. Si compartimos un dato de contacto, como tu teléfono, va cifrado, nunca en texto legible. No vendemos tus datos.

Tus datos siguen siendo tuyos

Guardamos el detalle de la navegación hasta 13 meses. Cuando quieras puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, u oponerte a su uso: escríbenos por WhatsApp al 098 164 8226. También puedes borrar las cookies de tu navegador en cualquier momento.

Base legal

Tratamos estos datos con tu consentimiento, que das al seguir navegando después de ver el aviso de cookies o al enviar un formulario, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Responsable: Simetría Láser, Guayaquil, Ecuador.